Servicios
Auditoría de sistemas.
Asistencia en la Implementación de estándares ITIL e ISO-20000.
Definición de requerimientos de información y funcionales.
Diseño conceptual de soluciones de tecnología.
Asistencia en la implementación de soluciones de tecnología.
Alineación de la documentación de usuarios de sistemas de información y procesos de negocio.
Evaluación de soluciones de tecnología.
Beneficios
Re-arquitectura de Procesos vs. sistemas de información.
Minimización de la burocracia de los procesos con la implementación de adecuadas facilidades de tecnología de la información.
Mayor consistencia en los procesos de negocio al lograr la armonización con los sistemas computarizados.
Mayor rendimiento que se traduce en un incremento en el flujo y en una reducción del tiempo de ciclo de procesos.
Diferenciadores
Enfoque FACEX estándar para la implementación de las normas ITIL e ISO-20000.
Alineación de los sistemas computarizados a los procesos de negocio.
Integración de sistemas de información.